一、手机APP登录密码要记牢

个人所得税综合所得年度汇算时间是每年3月1日到6月30日，纳税人如果忘记手机APP登录密码，可在APP登录页面点击【找回密码】，就可重置密码。一般来讲，只要填写身份信息，选择通过已绑定的手机号码验证或通过本人银行卡验证，验证通过后，即完成新密码的设置。个别通过上述方法仍无法找回密码的，可携带有效身份证件到附近的办税服务厅进行密码重置。

二、银行卡信息要准确

纳税人提交的银行卡账户信息不正确或无效是导致退税失败的重要原因之一。办理退税添加的银行卡应当为本人在中国境内开立的银行卡，建议纳税人填报I类账户（Ⅰ类账户指全功能银行结算账户，可办理存取款、转账、消费和缴费支付、支取现金等功能的银行卡），并保持银行卡状态正常。

需要特别说明的是，税务机关不会在短信或者非官方软件中请纳税人提供银行账号等有关信息。如有疑问可拨打12366纳税服务热线，或者在个人所得税APP的【个人中心】—【我要咨询】留言咨询解决。 

三、补充资料是应尽义务

税务机关在年度汇算退税审核时，对于纳税人填报不清楚、有缺失的项目，会联系纳税人补充填报或提交相关佐证资料。纳税人在收到税务机关提醒后应积极配合、尽快提交相关资料，以便及时获取退税，否则税务机关不予退税。

如：纳税人填报了捐赠支出，则应该填写受赠单位名称和捐赠凭证号并上传捐赠凭证。否则，税务机关会做出不予退税的决定。

四、陌生收入先核实再申诉

纳税人在通过自然人电子税务局网页端、手机APP查询本人的收入纳税记录时，如对某笔收入有疑问，可先就该笔收入纳税情况与支付单位联系核实。如属于支付单位申报错误，可由支付单位为纳税人办理更正申报；如双方确实对该笔收入有争议，纳税人可就该笔收入信息进行申诉。

提示：纳税人要对申诉信息的真实性、准确性和完整性负责，同时保存好相关佐证材料，以备后续税务机关进行联系核实。

五、“退税秘笈”不靠谱

个人所得税年度汇算制度施行以来，一些不法分子瞄准了纳税人急于获取退税、乐于获取退税的心理，推出所谓的“退税秘笈”，吸引点击和流量，博取关注。提醒纳税人要留意税务局官方公布的各类通知和信息，切勿听信网络上各类涉税小道消息，应如实填报自己的收入和扣除情况。

六、专项附加扣除莫虚报

某些纳税人虚报专项附加扣除并提交退税申请，最终这些人没有盼来退税，而是收到了税务机关请其提供佐证资料的消息，还可能面临被记录不良纳税信用的风险。

税务部门会在年度汇算后部署开展年度汇算事后抽查，利用税收大数据对纳税人申报情况进行分析，实现对纳税人申报情况的精准监管，如发现涉税风险的，会与纳税人充分沟通，引导纳税人更正错误、提升纳税遵从度。

根据个人所得税专项附加扣除有关规定，税务机关对纳税人提供的专项附加扣除信息开展核查，纳税人无法提供留存备查资料或其他佐证材料的，不得享受相关专项附加扣除。纳税人报送虚假专项附加扣除信息的，主管税务机关应当责令其改正；情形严重的，应当纳入有关信用信息系统，并按照国家有关规定实施联合惩戒；涉及违反税收征管法等法律法规的，税务机关依法进行处理。

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